Из каждой сложной ситуации можно сложить фигурку оригами
Психологическое оригами
4 шага к тому, что нам нужно на самом деле
Подпишитесь на письма с полезностями и новостями блога и получите в подарок серию из 4 писем «Как собрать счастливого журавлика»
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

Дополнительную информацию можно получить по e-mail: psyorigami@gmail.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Предложение заключить договор

возмездного оказания информационно-консультационных услуг


Дата публикации: 26.11.2019 г.

Дата вступления в силу: 26.11.2019 г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.

1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://psyorigami.com/ в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить с Индивидуальным предпринимателем Песоченской Светланой Сергеевной, ИНН 780623872120, ОГРНИП 319784700334290 договор на нижеследующим условиях.

1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг либо направление заявки на получение услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://psyorigami.com/. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://psyorigami.com/.

2.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Песоченская Светлана Сергеевна, ИНН 780623872120, ОГРНИП 319784700334290.

2.3. Заказчик – дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.4. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей оферты Заказчик и Исполнитель.

- Онлайн-курс – услуга, оказываемая Исполнителем и представляющая собой курс, разработанный Исполнителем и размещаемый в том числе на Образовательной платформе, реализуемый с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, включающий в себя аудиовизуальные (видеолекции), текстовые, графические материалы, предназначенный для обучения Заказчика с целью получения им новых и развития имеющихся навыков и знаний по теме курса (без использования бумажных носителей информации) с возможностью доступа через сеть Интернет. Подробное описание программы курса размещено на сайте Исполнителя. Исключительные права на онлайн-курсы принадлежат Исполнителю.

- Образовательная платформа - портал / сайт образовательной онлайн-платформы, предназначенный для размещения онлайн-курсов.

- Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к онлайн-лекции либо ее записи в сети Интернет на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по психологическому консультированию, предоставлению информации в области психологии и формирования у Заказчика навыка самостоятельно применения и использования полученной информации, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

3.2. Услуги Исполнителя могут быть оказаны в виде:

3.2.1. консультаций,

3.2.2. проведения онлайн-курсов,

3.2.3. проведения онлайн-вебинаров и предоставления доступа к их записи.

3.3. Стоимость услуг, программа и сроки проведения онлайн курсов, даты проведения вебинаров и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://psyorigami.com/ (далее по тексту - Сайт), на соответствующей странице Сайта, являющийся неотъемлемым приложением к настоящему договору. В случае расхождения условий, приоритет имеет информация, размещенная на сайте.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

- Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):

- Если иное не установлено на сайте, то Заказчик на сайте выбирает услугу, в специальных графах формы заказа услуги вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона, знакомится с текстом настоящего договора и производит оплату либо направляет заявку на услугу, в зависимости от функционала на сайте. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.

- В течение 3 (трех) суток после произведенной оплаты либо направления заявки на услугу, на указанный Заказчиком электронным адрес, Исполнитель направляет подтверждение оплаты либо принятия заявки. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя либо направление заявки на получение услуги подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

- Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: psyorigami@gmail.com.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

- Для записи на консультацию Заказчик должен заполнить форму заказа консультации на сайте Исполнителя, а также предоставить следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты.

5.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения формы заказа Исполнитель в виде письма, отправленного по электронной почте, связывается с Заказчиком по контактным данным, оставленным в форме заказа для согласования времени и порядка оплаты и проведения консультации.

5.2. После согласования даты, времени и способа проведения консультации и после получения оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику уведомление по электронной почте с указанием даты, времени, стоимости и способа проведения первой (диагностической) консультации, которая носит ознакомительный порядок.

5.3. После проведения первой (диагностической) консультации стороны согласуют проведение и порядок оплаты последующих консультаций.

5.4. Продолжительность консультации составляет до 60 минут либо до 90 минут по выбору Заказчика. Заказчик вправе в любой момент прекратить консультацию, при этом стоимость текущей консультации возврату не подлежит, а оставшееся время не переносится на следующую консультацию.

5.5. Стоимость консультаций составляет 4 000 (четыре) тысячи рублей. Стороны в процессе переговоров могут согласовать иную стоимость в зависимости от сложности консультаций и используемых методов консультирования. Стоимость консультаций может быть изменена Исполнителем, при этом стоимость уже оплаченных консультаций изменению не подлежит.

5.6. Перенос или отмена консультации Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 1 (одного) дня до начала консультации. В случае неисполнения данного условия, Заказчик оплачивает 100% стоимости консультации, услуга считается оказанной, за исключением случаев болезни и иных форс-мажорных обстоятельств при наличии соответствующих доказательств.

5.7. Если в определенное для консультации время Заказчик не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи, то консультация по истечении 15 (пятнадцати) минут после согласованного времени начала консультации считается проведенной и подлежит оплате в полном размере.

5.8. Во время консультации Заказчик обязуется соблюдать Правила проведения консультации, изложенные в Приложении № 1 к настоящему договору.

5.9. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в следующих случаях:

5.9.1. если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;

5.9.2. если Заказчик скрыл факт состояния своего учета в психоневрологическом диспансере;

5.9.3. если Заказчик скрыл употребляемые лекарства;

5.9.4. если Заказчик скрыл факты административного, уголовного и т.п. преследования, имеющего отношение к предмету консультации;

5.9.5. если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для надлежащего оказания Исполнителем Услуг;

5.9.6. если Заказчик скрыл, что является несовершеннолетним лицом;

5.9.7. в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;

5.9.8. в случае нарушения Заказчиком этических норм;

5.9.9. в случае несвоевременной/неполной оплаты Заказчиком консультаций;

5.9.10. в случае появления Заказчика на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;

5.9.11. в случае систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;

5.9.12. в случае отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику;

5.9.13. в случае опоздания Заказчика на консультацию более чем на 15 (пятнадцать) минут;

5.9.14. в иных случаях.

5.10. Исполнитель вправе затребовать у Заказчика документ, подтверждающий личность (паспорт) и иные документы или справки.

5.11. Услуга считается оказанной с надлежащим качеством, объемом, в срок и принятыми в полном объеме Заказчиком в момент завершения консультации без составления акта выполненных работ (оказанных услуг). Претензии о качестве услуг после завершения консультации не принимаются.

6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ВЕБИНАРА

6.1. Вебинары могут быть проведены в формате участия посредством сети Интернет (онлайн-формат) либо заказчику может быть предоставлен доступ для просмотра записи прошедшего вебинара.

6.2. Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.

6.3. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-вебинара входит:

6.3.1. Разработка программы, расписания и иных условий.

6.3.2. Организационное сопровождение.

6.3.3. Непосредственное проведение мероприятия.

6.3.4. Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой вебинара.

6.3.5. Обратная связь по вопросам участников предоставляется только в режиме онлайн во время проведения вебинара.

6.3.6. Предоставления доступа к записи вебинара на срок 3 месяца с даты его проведения.

6.4. Для участия в онлайн-вебинаре Заказчик на сайте Исполнителя заполняет форму записи, в которой указывает вид выбранной ему услуги, а также предоставляет следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты и производит оплату услуги.

6.5. По завершении вебинара акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми по окончании вебинара. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика принять участие в онлайн-вебинаре и не производит возврат оплаты в случае если Заказчик не принял участие в просмотре онлайн-вебинара.

6.6. Предоставление доступа к записи вебинаров.

6.6.1. Для получения доступа к записи прошедшего вебинара Заказчик на сайте производит заполнение заявки и оплату доступа.

6.6.2. После поступления оплату на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при заполнении заявки направляется уникальная гиперссылка и логин, пароль для получения доступа к просмотру вебинара, а также направляются информационные материалы, предусмотренные программой вебинара.

6.6.3. Доступ к записи вебинара предоставляется на срок 3 месяца с даты направления данных для доступа.

6.6.4. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми в полном объеме в момент направления данных для доступа на просмотр записи вебинара.

7. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОНЛАЙН-КУРСА

- Доступ к курсу может предоставляться после первичной консультации. О необходимости такой консультации указывается в описании курса на сайте Исполнителя.

- За один день до начала обучения при условии полной оплату стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на образовательную платформу, на котором будет проходить курс, логин и пароль для авторизации на нем.

- Во время проведения курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

- возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время.

- доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),

- доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),

- задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).

- индивидуальную консультацию в текстовом формате, если таковая предусмотрена выбранным тарифом.

- Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.

- Исполнитель вправе приглашать третьих лиц для проведения видео-лекций в рамках онлайн-курса.

- Во время получения доступа к сайту, на котором проводится курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случая выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

- По завершении курса акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми по окончании курса вне зависимости от того Принял Заказчик участие в курсе или нет.

8. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.

8.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (ста процентной) предоплаты. Оплата может быть произведена в рассрочку, в случае предоставления такой возможности на сайте.

8.3. Все расчеты производятся в российских рублях.

8.4. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя. Оплата производится на банковский счет Исполнителя либо на счет через платежную систему PayPal, либо иным способом предложенным на сайте.

8.5. Комиссия платежной системы Заказчика не входит в стоимость услуг и оплачивается дополнительно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

8.6. Заказчик до даты начала консультации, онлайн-вебинара, онлайн-курса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте. Возврат оплаты после начала онлайн-курса производится пропорционально размеру фактически оказанных услуг.

8.7. Возврат денежных средств за предоставление доступа к просмотру записи вебинара не предусмотрен.

8.8. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

8.9. Фамилия, имя, отчество Заказчика;

8.10. Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;

8.11. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

8.12. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: psyorigami@gmail.com.

8.13. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

8.14. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.

8.15. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

8.16. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

9. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения онлайн-курса и вебинара, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения вебинара, онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: psyorigami@gmail.com.

9.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.

9.3. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров, онлайн-курсов как составных произведений.

9.4. Контент, размещенный на сайте и на обучающей платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

- Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинара, консультации, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

- Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей

- Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам.

1.1. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, входящих в онлайн-курс, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок проведения курса.

По истечении указанного срока доступ к материалам может быть предоставлен за дополнительную плату.

Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

10.3. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных на адрес электронной почты, посредством SMS сообщения либо с помощью мессенджеров Viber, WhatsApp, Telegram, на номер телефона Заказчика и приравнивают такие сообщения к обмену бумажными документами. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: От имени Исполнителя: psyorigami@gmail.com; От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным контактам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.

11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору, а также за любые и все результаты онлайн-курсов, вебинаров и консультаций, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Заказчика.

- Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его жизни.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.

13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: psyorigami@gmail.com. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения, адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Песоченская Светлана Сергеевна

ИНН 780623872120

ОГРНИП 319784700334290

Банковские реквизиты:

Расчётный счет: №40802810303500026999

Название банка:

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

Город: Москва

Корр. счет: 30101810845250000999

Адрес эл почты: psyorigami@gmail.com

svetlana.pjackson@gmail.com

Время работы: с 10:00 до 18:00 по московскому времени

Приложение № 1 к публичной оферте

Правила проведения консультаций

Психологическое консультирование — это особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам. Я прошу вас прочитать текст ниже, где я рассказываю о правилах консультации со мной.

Уровень моей подготовки

- СПбГЭТУ «ЛЭТИ», магистр эргономики

- СПбГУ, факультет психологии по специальности «Психологическое консультирование»

- Институт «Иматон», программа по арт-консультации

- William Alanson White Institute of Psychiatry, Psychoanalysis & Psychology, программа «Интерперсональный психоанализ»

- Northewestern University, магистр по специальности «Психологическое консультирование»

Конфиденциальность

I. Нераскрытие вашей личности

Я не вправе раскрывать вашу личность в качестве моей клиентки (клиента) никому и ни при каких обстоятельствах, кроме описанных ниже:

1. Если в ходе консультации я оценю риск вашего суицида как существенный, я оставляю за собой право разыскать (используя социальные сети и поисковые системы доступные легально) людей из вашего окружения и предупредить их о том, что ваша жизнь в опасности. Также я оставляю за собой право действовать иными законными способами для защиты вашей жизни.

2. Если в ходе консультации я узнаю от вас что вы проявляете насилие или пренебрежение к нуждам несовершеннолетней (несовершеннолетнего), я обращусь в тот же день в органы опеки для защиты ее или его прав.

3. Если в ходе консультации я узнаю от вас о существующей опасности от ваших действий для жизни третьего лица, и при этом я оцениваю эти риски как существенные, я предприму действия по защите этого третьего лица, в том числе информируя это лицо и ее или его близких об опасности исходящей от вас.

Обращаю ваше внимание, такое раскрытие конфиденциальности с целью защиты вашей жизни и жизни других людей предписывается законами Российской Федерации.

Если я предпринимаю какие-либо действия из перечисленных выше, я веду записи, описывающие предпринятые мною действия и их результаты. Эти записи будут доступны вам, правоохранительным органам, органам опеки и профессиональному психологическому сообществу для оценки моих действий.

Прошу обратить внимание, что так как я не вправе раскрывать факт вашего посещения консультации, то если мы случайно встретимся на улице или в общественном месте, то я сделаю вид, что мы не знакомы. Вы же имеете право по вашему желанию подойти ко мне и сделать факт вашего знакомства и работы со мной публичным.

II. Запрет на сталкинг

Следуя кодексу психолога, я не интересуюсь вашей личностью, вашей жизнью или вашим окружением за пределами консультации. Я не изучаю ваши профили в социальных сетях или профессиональных сообществах. Я не комментирую ваши публичные высказывания доступные мне для просмотра.

III. Условия раскрытия случая

Психологическая помощь подразумевает то, что я, будучи вашим психологом, обсуждаю свои затруднения при работе с вами в профессиональном кругу психологов на супервизии (обсуждение работы со старшими и более опытными коллегами).

На супервизии не раскрываются личности клиентов и подробности, которые могут позволить узнать клиента в реальной жизни, случай описывается в общих чертах.

Если я пожелаю опубликовать описание нашей работы, то я свяжусь с вами дополнительно, и вы примете решение о том, могу ли я это сделать, а если – да, то на каких условиях.

IV.Запрет двойных отношений

Я не оказываю вам никаких иных услуг кроме психологических, не получаю от вас никаких услуг, не вступаю в намеренное общение с вами вне консультации, не вступаю в сексуальные или романтические отношения с вами в период консультирования и на протяжении минимум пяти лет после его окончания.

Обратите внимание, если вы действуете в интересах третьего лица и хотите «попробовать» консультацию у меня для того, чтобы рекомендовать меня или нет этому лицу, то начав консультации с вами я уже не возьму вашего доверителя для консультаций. Если вы хотите со мной познакомиться, и вы действуете в интересах третьего лица, вам следует заявить об этом прямо.

Кроме того, я не могу работать как психолог с вашими близкими родственниками и друзьями.

Правила коммуникации

Для согласования или отмены встреч я прошу вас использовать телефонные звонки/сообщения (Whatsapp) на мой мобильный телефон.

Если я не ответила на ваше сообщение в Whatsapp или SMS в течение 24 часов, вам следует полагать, что я не получила вашего сообщения, пожалуйста, перезвоните мне в таком случае.

Если у вас возникнут вопросы по процессу консультирования в промежуток между сессиями – используйте электронные письма.

Я прошу не использовать для общения со мной социальные сети и мессенджеры, кроме указанного.

Принципы моего поведения в социальных сетях

Я использую социальные сети как для личного общения, так и для профессиональной самопрезентации. Я призываю вас не изучать мои личные профили в социальных сетях, не читать мои посты (включая публичные) или статьи на других ресурсах во избежание двойных отношений.

Документирование встреч и ваше право на записи

В процессе нашей работы я веду записи, в которых описываю ход встречи и свои мысли. У вас есть право на получение этих записей. Я храню записи на протяжении 5 лет после окончания консультации.

Во время сессии я не веду скрытой или явной видео- и аудиозаписи, свои записи я делаю явно на бумаге, или по памяти.

Выражая желание ознакомиться с моими записями о ходе консультации, вы должны знать, что чтение записей консультации может быть эмоционально трудным для лиц, не получивших специальную подготовку в области психического здоровья.

Завершение консультирования

Вы вправе закончить консультации, как только сочтете нужным, без каких-либо дополнительных условий.

Со своей стороны, я предлагаю посвятить несколько встреч завершению процесса консультации и подведению итогов, это поможет сделать процесс завершения консультаций более мягким и безопасным для вас.

Предъявление претензий

Если вы сочтете что я недолжным образом повела себя по отношению к вам, была невнимательна или нарушила правила этики, я прошу вас обсудить ваши претензии сначала со мной и прямо.

Тем не менее, вы имеете полное право на публичное выражение претензий, обсуждение хода консультации с любыми лицами, в любом ключе и в любое время.